Er der noget med, at ledelsessystemet skal være kendt i virksomheden? Eller i det mindste, at hver især skal have adgang til de kapitler, der er relevante? Jeg tror måske ledelsen har holdt det tæt ind til kroppen, men er det ikke forkert?

Du har helt ret i, at kvalitetshåndbogen skal være tilgængelig. Som der står i 4.2.3.d) i ISO9001:2008 skal "relevante udgaver af gældende dokumenter være tilgængelige på alle brugssteder". Man skal altså have adgang til de dele af systemet, der er relevant for det arbejde, man selv udfører. 

Det var det korte svar, men du berører faktisk et vigtigt emne omkring ledelsessystemer generelt. Et ledelsessystem er jo ikke et "system for ledelsen", men et system, der skal lede virksomheden. Derfor er systemet relevant for alle medarbejdere. Og det er en ledelsesopgave at sikre, at det faktisk er tilfældet.